Meestgestelde vragen
1. Wie of wat is BadOnline?
BadOnline is een bedrijf puur en alleen gericht op de verkoop van A-merk badkamerartikelen via het internet. BadOnline is gestart in 2002 en in 2005 overgenomen door Geos Wonen BV, gevestigd te Roosendaal. BadOnline heeft medewerkers op de afdelingen verkoop, inkoop, after-sales, boekhouding en directie echter we zijn er trots op als een hecht team te opereren.
2. Zijn de prijzen inclusief BTW?
Alle in onze webwinkel genoemde prijzen zijn inclusief BTW tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3. Kan ik de producten ergens bezichtigen?
BadOnline werkt samen met een aantal verschillende groothandels, gevestigd door heel Nederland.
U kunt de toonzaal van zo`n groothandel bezoeken door een showroombezoekformulier in te vullen. U kunt zo`n formulier tevens invullen door hier te klikken.
De showroom zijn te bezichtigen op de 24 onderstaande plaatsen:
Alphen a/d.Rijn, Amersfoort, Apeldoorn, Arnhem, Den Haag, Dordrecht, Goes, Gouda, Groningen,
Haarlem, Hengelo, Hilversum, Leeuwarden, Leiden, Maastricht, Rotterdam, Rijssen, Tilburg, Utrecht, Venlo, Zaltbommel, Zeist, Zwijndrecht en Zwolle.
U kunt op bovenstaande plaatsen gewoon binnenlopen echter het is zeer gewenst een afspraak te
maken om op uw gemak door een medewerker te worden geholpen.
Haarlem, Hengelo, Hilversum, Leeuwarden, Leiden, Maastricht, Rotterdam, Rijssen, Tilburg, Utrecht, Venlo, Zaltbommel, Zeist, Zwijndrecht en Zwolle.
U kunt op bovenstaande plaatsen gewoon binnenlopen echter het is zeer gewenst een afspraak te
maken om op uw gemak door een medewerker te worden geholpen.
4. Staat er op het vestigingsadres een toonzaal of afhaalmagazijn?
Op ons vestigingsadres in Roosendaal staat geen toonzaal en u kunt hier ook geen artikelen afhalen.
5. Is BadOnline aangesloten bij een brancheorganisatie?
BadOnline is bewust niet aangesloten bij een brancheorganisatie. Zodra wij zijn aangesloten bij een brancheorganisatie betaalt u daarvoor de prijs. Deze organisaties vragen namelijk tussen de 1 en 5% van de omzet terwijl er in feite weinig voordelen worden toegevoegd. Bovendien hebben wij uit ervaring gezien dat de consument er meestal nadelig uitkomt zodra beroep wordt gedaan op deze organisaties.
Een praktijkvoorbeeld:
U heeft voor € 10000,00 aan badkamerartikelen gekocht bij een badkamerwinkel. Deze winkel
gaat failliet. U kunt dan voor hetzelfde bedrag de badkamer bestellen echter alleen bij een bij diezelfde brancheorganisatie aangesloten bedrijf. Dit bedrijf is echter niet verplicht u dezelfde korting te geven die bijvoorbeeld BadOnline u heeft gegeven. Dat wil zeggen dat u alsnog een fiks bedrag mag bijbetalen voor dezelfde artikelen.
BadOnline heeft wel het MKB ok keurmerk. Dit is een keuring uitgevoerd door het MKB waarbij
alles in een bedrijf wordt getoets naar allerlei normen. U vindt dit keurmerk bij de subpagina Contact.
6. Hoe snel wordt er bezorgd?
BadOnline werkt samen met verschillende groothandels. Deze groothandels hebben een grote magazijnvoorraad zodat bijna elk gangbaar product op de plank ligt. Als er is besteld kan er meestal binnen een paar dagen worden bezorgd. Mocht er uberhaupt iets niet op de plank liggen, dan kunt u er gevoeglijk vanuit gaan dat dit nergens anders voorradig is.
Mocht u echter geruime tijd van tevoren al weten welke artikelen u wilt gaan bestellen dan is het verstandig de bestelling op afroep te plaatsen zodat u zeker weet dat u de artikelen op tijd thuis ontvangt en gelijk aan de slag kunt.
7. Hoe gaat het winkelen in zijn werk?
Heel simpel, u zoekt de artikelen die u wilt bestellen. U plaatst ze in het winkelwagen. Nadat u bent uitgeshopt gaat u wederom naar het winkelwagen. Hier kijkt u na of alle artikelen juist zijn. Daarna drukt u op bestellen. Nu kiest u voor de wijze waarop u de artikelen wilt ontvangen. Hierna kiest u de betalingswijze. Nu vult u uw gegevens in, u gaat akkoord met de voorwaarden (wel eerst lezen natuurlijk!) Bij het volgende blad kijkt u alles nog eens rustig na. Hierna drukt u op bestelling verzenden en u bent klaar. U ontvangt van ons nog een bevestigende mail.
8. Wordt de bestelling aan huis bezorgd?
Alle bestellingen met een waarde van 100 Euro of hoger worden gratis aan huis bezorgd. Alle offertes die worden gemaakt hebben een eindprijs met de bezorgings- en administratiekosten hierin verwerkt.
9. Hoe kan ik betalen?
U kunt kiezen uit een aantal manieren van betalen:
*Per vooruitbetaling.
*Op factuur na levering (in overleg)
*Onder rembours (alleen voor Belgie)
10.Krijg ik garantie op mijn bestelling?
U krijgt zoals in elke winkel de volledige fabrieksgarantie op al uw artikelen. Deze garantie loopt tussen de 1 en 10 jaar. (zie voorwaarden)
11.Krijg ik nog een extra korting als ik een complete badkamer bestel?
U krijgt meestal een extra korting als u een offerte laat maken. Deze korting zal hoger worden naar gelang de hoogte van uw bestelling. Het is dus zeer de moeite een offerte aan te vragen.
12.Kunnen we de bestelling ergens afhalen?
U kunt uw bestelling ook afhalen. Dat kunt u bij de bovenstaande toonzaaladressen met toevoeging van:
Almelo, Almere, Assen, Beverwijk, Breda, De Meern, Enschede, Heerlen, Den Bosch, Nijmegen,
Roosendaal, Schiedam, Terneuzen, Veenendaal.
Let er echter wel op dat afhalen alleen mogelijk is bij vooruitbetaling.
13.Waarom is BadOnline zo goedkoop?
BadOnline rijdt niet in dure auto`s, heeft geen superdeluxe toonzaal, bezorgd niet zelf en
heeft weinig kosten en goede inkoopkortingen. Er gaat weinig fout dus bijna geen service nodig. Kortom: weinig overhead. En dat alles kunnen we netjes aan u doorberekenen. Dus u profiteert eigenlijk van ons.
14.Wat is de levertijd van een bepaald product?
Doordat BadOnline bijna als enige internetaanbieder werkt met verschillende groothandels
werkt kunnen we 80% van ons assortiment zeer snel bij u thuis bezorgen. Het is daardoor echter
onmogelijk alle levertijden in ons programma te verwerken. Mocht u als klant een levertijd willen
dan kunt u dit het best telefonisch of via de mail bij ons navragen.
Laagste prijs 
